top of page

Şartlar ve Koşullar

⚖️ Yasal Sorumluluk Reddi (Feragatname)

SFN Teknoloji, gönderim sürecinde kargo firmalarından kaynaklanan gecikme, kayıp veya hasarlardan dolayı doğrudan sorumlu tutulamaz.
Müşteri, sipariş verdiğinde bu gönderim koşullarını önceden okuyup kabul etmiş sayılır.

Ayrıca;

  • Doğal afetler, resmi tatiller, grev, sokağa çıkma yasakları gibi mücbir sebepler teslimat süresini etkileyebilir.

  • Bu gibi durumlarda firmamızın gecikmeden dolayı yükümlülüğü bulunmaz.

✅ İade ve Değişim Politikası | SFN Teknoloji

SFN Teknoloji olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor, ürünlerimizde yaşanabilecek sorunlar için çözüm odaklı bir iade ve değişim süreci uyguluyoruz.

🔁 İade Koşulları

  • Siparişinizin tesliminden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

  • İade edilecek ürün:

    • Orijinal ambalajında,

    • Kullanılmamış,

    • Tüm aksesuarlarıyla eksiksiz olmalıdır.

🔁 Değişim Koşulları

  • Ürünün üretim kaynaklı arızalı çıkması durumunda değişim yapılır.

  • Ürün kullanıcı hatasıyla hasar görmüşse değişim veya iade kabul edilmez.

📦 İade Süreci

  1. İade talebinizi [destek@sfnteknoloji.com] e-posta adresine bildiriniz.

  2. Onay aldıktan sonra ürünü anlaşmalı kargo firmasıyla tarafımıza gönderiniz.

  3. Ürün ulaştıktan sonra en geç 10 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.

🚫 İade Kabul Edilmeyen Durumlar

  • Kurulumu yapılmış, kullanılmış veya ambalajı zarar görmüş ürünler

  • Yazılım lisansları, açılmış kulaklık gibi hijyenik ürünler

  • Özel siparişle üretilmiş parçalar

📌 İade Adresi:

SFN Teknoloji – Çorlu, Tekirdağ
Tel: +90 5XX XXX XX XX
E-posta: destek@sfnteknoloji.com

📄 Mesafeli Satış Sözleşmesi | SFN Teknoloji

Taraflar

İşbu sözleşme, www.sfnteknoloji.com üzerinden alışveriş yapan “Alıcı” ile,
hizmeti sunan “Satıcı” arasında elektronik ortamda düzenlenmiştir.

  • Satıcı Bilgileri:
    SFN Teknoloji – Çorlu / Tekirdağ
    E-posta: destek@sfnteknoloji.com
    Telefon: +90 5XX XXX XX XX

  • Alıcı Bilgileri:
    Sipariş formunda beyan edilen kişi

Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, alıcının www.sfnteknoloji.com adresinden yaptığı ürün/hizmet satın alımına ilişkin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca hak ve yükümlülükleri kapsar.

Ürün ve Hizmet Bilgisi

Ürün adı, miktarı, fiyatı, ödeme şekli ve teslimat detayları, sipariş esnasında alıcıya sunulmuştur ve sipariş onayı ile geçerlilik kazanır.

Teslimat

  • Ürün, alıcının belirtmiş olduğu adrese en geç 30 gün içinde teslim edilir.

  • Alıcının teslim almayı reddetmesi durumunda, doğabilecek masraflar alıcıya aittir.

Cayma Hakkı

  • Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.

  • Cayma hakkı kullanımı durumunda, ürün iade edilir ve ücret iadesi yapılır.

Uyuşmazlık

Uyuşmazlık durumlarında Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.

Yürürlük

Bu sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. Alıcı, bu sözleşmeyi okuyup kabul ettiğini beyan eder.

🔐 Satıcıyı Koruyan Güvence Maddeleri

📌 1. Teslimat Sırasında Hasar Kontrolü (İade Politikasına eklenebilir)

Ürün kargo firması tarafından teslim edilirken, paket dışarıdan hasarlıysa lütfen tutanak tutturunuz.
Tutanaksız teslim edilen hasarlı ürünlerden firmamız sorumlu değildir.
Bu nedenle kargo tesliminde mutlaka kontrol yapmanız önerilir.

📌 2. Bilgisayar Parçaları ve Elektronik Bileşenler

Elektronik bileşenlerin doğası gereği, montaj sonrası oluşan arızalarda veya ürüne dışsal müdahale tespiti durumunda iade veya değişim kabul edilmez.

Ürün montajı kullanıcı sorumluluğundadır. Bu tür ürünlerde sadece ürün ilk teslimatında fabrika hatası varsa değişim yapılabilir.

📌 3. Siparişten Sonra Stok Sorunu 

Sipariş edilen ürünün stokta olmaması veya tedarik sürecinde gecikme yaşanması durumunda, alıcıya bilgi verilerek;

  • ya ücret iadesi yapılır

  • ya da alternatif ürün teklif edilir
    Bu durumda alıcının tercihine göre işlem yapılır.

📌 4. Bilgi Hataları ve Tipografik Hatalar 

Ürün açıklamaları ve fiyatları en doğru şekilde yazılmaya çalışılsa da, insan kaynaklı hatalar veya sistemsel sorunlardan dolayı oluşabilecek tipografik (yazım) hatalardan firmamız sorumlu tutulamaz.
Satıcı, böyle bir durumda siparişi iptal etme veya fiyatı düzeltme hakkını saklı tutar.

📌 5. Alıcı Bilgileri Yanlışsa 

Teslimatın gecikmesi veya yapılamaması, alıcının yanlış adres veya telefon numarası vermesinden kaynaklanıyorsa, sorumluluk alıcıya aittir.

SFN Teknoloji, ürünlerin kullanımından veya üçüncü taraf hizmetlerinden doğabilecek zararlardan doğrudan sorumlu değildir. Müşteri, siparişi tamamlayarak bu koşulları önceden kabul etmiş sayılır.

bottom of page